|
An einem Ihrer Arbeitsplätze tritt ein Problem auf, für das auch Ihr Administrator vor Ort keine Lösung findet. Dank der Fernwartungslösung von Fast Viewer vermeiden wir langwierige Klärungsprozesse am Telefon.
Mit Ihrer Autorisation können sich unsere Mitarbeiter direkt mit Ihrem Desktop verbinden und Ihnen dann - als säßen sie neben Ihnen - auf Ihrem Desktop zeigen, welche Änderungen an Ihren Einstellungen vorgenommen werden.
Höchste Sicherheit und vollständige Protokollierung
Eine Videoaufzeichung macht diese auch im Nachhinein für Sie immer wieder nachvollziehbar. Das wunderbare an dieser Lösung ist, dass Sie vorbei an Firewalls funktioniert und trotzdem absolute Sicherheit über eine 256-Bit AES Verschlüsselung bietet. Durch die individuelle Vergabe von Zugriffsrechten für unsere Mitarbeiter ist auch der Datenschutz jederzeit gewährleistet.
Download der Servator Fernwartungssoftware
Hier können Sie sich direkt unser Kundenmodul herunterladen. Speichern Sie die .EXE Datei und führen Sie diese bitte anschließend aus. Danach erhalten Sie vollständige, vor-Ort Unterstützung durch unsere kompetenten Mitarbeiter.
Neu: Jetzt auch Windows 8.1 kompatibel. - Bitte beachten Sie, dass nur noch diese aktuelle Version der Fernwartungssoftware unterstützt wird.
Windows: Download Servator Fernwartungssoftware
MAC OS X: Download Servator Fernwartungssoftware
Auf Bitten Ihres Supporters können Sie über den folgenden Link eine BigBlueButton Sitzung starten, mit der Sie ggf. auch Ihren Desktop freigeben können: BigBlueButton-Supportersitzung
|
